Somos un proveedor global de soluciones BPO (Business Process Outsourcing) de Contact Center.

En Next Contact buscamos generar valor. Desarrollamos soluciones que incrementan los niveles de lealtad y retención en tus consumidores.

Las soluciones de Contact Center que ofrecemos en Next Contact están enfocadas en mejorar la experiencia del cliente, conectando canales de comunicación que potencializan resultados, dando respuestas en tiempo real logrando la satisfacción del cliente.

Desarrollamos soluciones globales para un mercado competitivo; implementamos herramientas tecnológicas de vanguardia, mismas que nos permiten garantizar equilibrio y flexibilidad ante las necesidades específicas de nuestros clientes.

Mission

Misión

Crear mejores experiencias de comunicación de nuestros clientes con sus usuarios.

Vision

Visión

Consolidarnos como el contact center líder en términos de calidad y satisfacción al cliente.

Values

Valores

  • Ética Organizacional
  • Confianza y Honestidad
  • Pasión por el servicio
  • Innovación y Creatividad
  • Lealtad e Integridad
  • Respeto e Igualdad
  • Responsabilidad Social