Soluciones
Nuestras soluciones de Customer Experience, Monitoreo de Calidad, Marketing & Ventas Customer Experience están en Mejorar la Calidad de la Comunicación de Nuestros clientes orientados en la Interacción con sus Usuarios.
El uso de infraestructura tecnologica digital actualizada, implementando el SGC bajo los estándares de la ISO 9001: 2008.
Servicio renta de estaciones de trabajo
Estaciones totalmente acondicionadas y listas para usarse, cuentan con infraestructura para diferentes líneas de negocio.
Brindamos adicionalmente, servicio de oficinas, salas de capacitación, sala de juntas
Monitoreo de Calidad
Evaluamos la calidad de las interacciones de los clientes con las marcas, garantizando la satisfacción por medio de social media, correo, atención presencial y remota.
Nuestros analistas evalúan los datos registrados de cada interacción, mismos que son filtrados por categorías específicas que arrojan índices de calidad de la experiencia del cliente.
Atención a Clientes
Ofrecemos una solución integral al primer contacto, atendiendo por diversos canales, con el fin de mejorar la experiencia del cliente.
Brindamos una integración de herramientas multicanal en cada faceta de la operación, conformada por voz, click-to-call, correo electrónico y social media; permitiendo a tu empresa entregar productos o servicios a tiempo y de manera personalizada e interactiva.
Contacto
Dirección
Gral. Pedro Antonio de los Santos 96 Col. San Miguel Chapultepec, CP. 11850 Delegación Miguel Hidalgo México, DF.
Teléfonos
Tel: (52) 55 3104 4017
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